Orange Business is a network and digital integrator that understands the entire value chain of the digital world, freeing our customers to focus on the strategic initiatives that shape their business. Every day, you will collaborate with a team dedicated to providing consistent, sustainable global solutions, no matter where our customers operate. With over 30,000 employees across Asia, the Americas, Africa, and Europe, we offer a dynamic environment to develop and perfect your skills in a field filled with exciting challenges and opportunities.

Dans le cadre du renforcement de notre pilotage stratégique, nous recrutons un(e) Automation Developer (Senior) motivé(e) et curieux(se), pour rejoindre l’entité Delivery IOO.

Parmi les activités inhérentes à ce poste :

• Participer à l’identification et l’analyse des processus éligibles à l’automatisation, en lien avec les managers et équipes opérationnels.
• Développer, tester et maintenir des bots et scripts d’automatisation robustes et efficaces (RPA, Python, Power Automate, etc.).
• Automatiser des processus métier récurrents : génération de rapports, rafraîchissement de données, envoi de notifications, batchs, etc.
• Assurer la qualité, la fiabilité et la performance des automatisations mises en œuvre.
• Créer et maintenir la documentation technique et fonctionnelle.
• Réaliser les phases de tests techniques (pré-UAT) et accompagner les équipes sur les UAT et les mises en production.
• Assurer un support et une amélioration continue des solutions automatisées.
• Collaborer étroitement avec le Product Owner, le Scrum Lead, et l'Automation Developer qui sont basé à Maurice pour assurer un alignement méthodologique et une priorisation cohérente des sujets.
• Contribuer à la formation et à l'acculturation des équipes Delivery à l’automatisation, notamment à travers l’usage d’outils d’IA générative comme ChatGPT et Dinootoo, et de plateformes no-code/low-code, afin de diffuser un mindset d’autonomie et d’innovation, même auprès de profils non techniques.

Dans ce rôle, il est attendu que :

• Vous maîtrisiez des langages et outils d’automatisation tels que Python, Power Automate ou des scripts orientés RPA, pour concevoir des solutions robustes et pérennes.
• Vous sachiez prioriser vos développements, organiser vos livraisons et gérer plusieurs projets en parallèle dans un cadre structuré.
• Vous ayez une solide capacité d’analyse pour comprendre les processus métiers, identifier les opportunités d’automatisation et assurer la qualité des livrables.
• Vous proposiez des solutions innovantes, en intégrant si besoin des outils d’intelligence artificielle, dans une logique d’amélioration continue et de simplification des pratiques.
• Vous soyez à l’aise avec les méthodes agiles, sachiez travailler en itérations courtes, adapter vos solutions aux retours utilisateurs et collaborer efficacement avec PO, Scrum Lead et équipes techniques.
• Vous fassiez preuve de pédagogie, d’autonomie et d’esprit d’équipe, pour partager vos connaissances et embarquer l’ensemble des parties prenantes dans la démarche d’automatisation.

Dans un contexte de transformation numérique et d’industrialisation des processus, vous jouez un rôle clé dans l'automatisation des tâches récurrentes au sein de Delivery IOO. En développant des solutions robustes d’automatisation (RPA, scripts, agents intelligents), vous contribuez à l’amélioration de l’efficacité opérationnelle, à la réduction des risques humains, et à la valorisation du temps des équipes.

Vous participerez également à l'intégration de solutions d’IA générative (ChatGPT, Dinootoo) pour répondre aux enjeux d’optimisation de la performance et d’expérience utilisateur.

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