Senior Technical Lead

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We are a network and digital integrator that understands the entire value chain of the digital world, freeing our customers to focus on the strategic initiatives that shape their business.
Every day, you will collaborate with a team dedicated to providing consistent, sustainable global solutions, no matter where our customers operate. With over 30,000 employees across Asia, the Americas, Africa, and Europe, we offer a dynamic environment to develop and perfect your skills in a field filled with exciting challenges and opportunities.

Présentation du poste

Le candidat retenu intégrera une équipe de plusieurs Senior Technical Leads hautement qualifiés, pour le compte d’un grand client français.
C’est un rôle qui requiert d’engager des compétences techniques variées, que ce soit en conception, définition des besoins, propositions et réalisations de solutions. Le Senior Technical Lead doit être autonome : capacité à gérer et réaliser sans assistance des projets. Il doit être proactif.

Ce poste requiert une capacité à tisser des liens avec de multiples équipes du groupe, mais aussi celles du client. C’est une référence pour ce dernier.

 

Responsabilités principales

• Être un ingénieur : définir, réaliser et mettre en œuvre des solutions techniques ; respecter les engagements, les délais et les SLAs ; suivre l’avancement des projets, fournir des mises à jour à la direction et assurer la conformité aux standards ; fournir, créer, inventer, développer des solutions techniques ; se servir des outils à disposition, en proposer voire en développer quand ceux-ci n’existent pas ; prédire, définir et étudier la maintenabilité de l’infrastructure.
• Être un leader technique : guider les opérationnels tant sur les aspects techniques, la gestion des incidents et des changements, que sur les méthodes de travail ; former, développer et engager les équipes ; encadrer et coacher les Administrateurs Systèmes IT, en favorisant l’excellence technique ; superviser la conception et les spécifications de l’architecture système pour garantir performance et sécurité optimales ; être un leader sur la sécurité, la sécurité de l’information, en collaboration avec les équipes de sécurité d’Orange B et du client ; promouvoir la vision d’Orange Business Services.
• Être force de proposition : initier, guider et superviser l’innovation, les améliorations, les changements :
  • Les améliorations/optimisations d’infrastructure IT pour le client
  • Les projets clés liés à l’infrastructure IT
  • Les projets client (cadrer, être force de proposition, etc.)
  • La livraison de solutions IT performantes, sécurisées et évolutives
  • Assurer une veille technologique
  • Recommander des stratégies (automatisation, procédures techniques, etc.), politiques et procédures IT en accord avec les objectifs de l’organisation et en accord avec le besoin du client
  • Savoir satisfaire le client et les équipes Orange B tout en optimisant la qualité de services
• Avoir un rôle de conseil : agir en tant que conseiller de confiance auprès du client et des équipes OB (opérationnels, SDM, Incident et Change Manager) ; savoir s’imposer et résoudre les conflits calmement et de façon constructive.

 

Qualités suivantes

• Leadership d’équipe
• Proactivité
• Innovation
• Rigueur
• Autonomie (indépendance et self-starter)
• Curiosité et appétence pour une large gamme de technologies

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Qualifications

• Diplôme de Bachelor en IT ou équivalent
• Certifications professionnelles (ITIL, techniques)

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Compétences et expériences minimales

Requis :

• Environ 10 ans d’expérience (ou plus) progressives et/ou significatives en IT.
• OS Linux/UNIX : forte expérience (minimum 5 ans)
• Tout type de distribution, mais RHEL/OEL constitue un plus
• Administration avancée (pas juste la ligne de commande)
• Microsoft Windows Servers : bonne à experte
• De bonnes connaissances en PowerShell
• Automatisation : compétences et expériences prouvées en automatisation
  via langage de scripting,
  Ansible (ou outils similaires),
  GIT (versionning) (GITLAB),
  CI/CD (Jenkins ou outils similaires),
  Ordonnancement (VTOM / One Automation)
• La gestion d’infrastructure : VMware/Proxmox, outils/logiciels pour DRP

 

Les compétences suivantes sont un plus :

• Expérience avérée en gestion d’infrastructures de stockage d’entreprise (EMC, HP3PAR, Hitachi, SAN Switches, etc.)
• Expérience pratique avec les technologies de sauvegarde telles que Legato Networker (Data Domain)
• Compétences et expériences prouvées en scripting : Bash/SHELL, Python, PowerShell, tout autre langage de scripting est le bienvenu
• Solides compétences en gestion de projets : expérience dans la gestion de projets en parallèle (multitâche), définition des besoins techniques et métiers, priorisation des projets et des tâches, documentation
• Excellentes compétences rédactionnelles en français et en anglais : savoir mettre en œuvre et maintenir une documentation précise et des processus conformes aux exigences d’audit et aux standards de l’organisation ; volonté de documenter

Relationnel client :

• Excellentes compétences en service client
• Relations interpersonnelles : capacité à tisser des liens
• Leadership
• Capacités à se positionner face au client et aux équipes Orange B
• Formation : capacité à former les équipes de niveau 1 et 2, handover, formations techniques, méthodes de travail
• Travail en équipe : communication, partage d’informations et de connaissances
• Attitude proactive, intéressée, motivée et orientée solutions
• Disponibilité pour des déplacements liés à des projets
• Capacité à travailler sous pression

 

Informations complémentaires

• Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches efficacement
• Excellentes compétences en communication en français et en anglais
• Aptitude à établir des relations avec les parties prenantes à tous les niveaux
• Engagement envers l’amélioration continue et le développement professionnel

You bring passion, energy, taste for exploration and adaptability. You seek the opportunity to expand your knowledge and develop new skills.

• Opportunités mondiales: Travailler au sein d’équipes multinationales avec la possibilité de collaborer avec des collègues et des clients du monde entier..
• Environnement de travail flexible: Horaires flexibles et possibilité de combiner travail au bureau et à domicile (modalités hybrides).
• Développement professionnel: Programmes de formation et opportunités de montée en compétences ou de reconversion.
• Évolution de carrière: Possibilités de progression interne et de mobilité au sein d’Orange.
• Culture bienveillante et audacieuse: Programmes de santé et de bien-être, initiatives en faveur de la diversité et de l’inclusion, actions de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) et événements de lien avec les salariés.
• Programmes de récompenses: Programme de parrainage.

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